Kundenversprechen.ch ist ein Online-Service der Kvmedia GmbH in Luzern. Mittlerweile hat sich kundenversprechen.ch zur bekanntesten und am schnellsten wachsenden Vertrauensmarke der Schweizer KMU-Landschaft entwickelt. Die Online-Plattform gründet auf der gemeinsamen Initiative von zwei (nicht gewinnorientierten) Verbänden – dem Schweizerischen KMU Verband und dem Schweizerischen Konsumentenbund. Beide Organisationen bilden bis heute die ideelle Trägerschaft des Unternehmens und fördern die Bekanntmachung, beziehungsweise überwachen die Einhaltung des Kundenversprechens. Bereits mehr als 1500 Dienstleister, Coaches, Berater und KMU erzielen mit dem Kundenversprechen einen Vertrauensvorsprung, der ihre Glaubwürdigkeit steigert, mehr Anfragen generiert und ihren guten Ruf in Umsatz verwandelt. Für kundenversprechen.ch arbeitet ein 10-köpfiges Team in den Bereichen Konzeption, Design, Web-Entwicklung und Kundenberatung.